Naše garancije in storitve.
Ob nakupu očal s stekli blagovne znamke Rodenstock vam optik izda garancijsko in servisno kartico Rodenstock.* S kartico ste upravičeni do vseh spodaj naštetih storitev, na njej pa so navedeni tudi vsi ključni podatki o vaših očalih. Če se izdelek poškoduje ali izgubi, lahko optik na podlagi informacij na kartici takoj naroči ustrezne nadomestne dele.
-
Zagotavljamo vam, da se boste na svoja nova očala Rodenstock navadili brez težav. Če v prvih 6 mesecih po nakupu vseeno ne boste zadovoljni, vam omogočamo zamenjavo stekel z drugim izdelkom iz naše ponudbe v isti dioptriji. Od doplačilu lahko izberete tudi stekla višje kakovosti. V primeru uveljavljanja garancije niste upravičeni do denarnega nadomestila.*
-
Zagotavljamo vam učinkovitost in odpornost vaših novih očal Rodenstock. Če se v 24 mesecih po nakupu pojavi težava s kakovostjo stekel, boste pri optiku brezplačno prejeli enaka nadomestna stekla.
Prav tako vam nudimo 24-mesečno garancijo od datuma nakupa za vso škodo na okvirju, ki ni posledica pričakovane obrabe ali napačne uporabe, temveč napake v materialu ali pri izdelavi.* -
Pri nakupu očal z vrhunskimi nanosi vam zagotavljamo 36-mesečno garancijo za nanos.
-
Če se vaša stekla med potovanjem v tujini poškodujejo ali izgubijo, vam bomo na naslov, na katerem bivate, poslali zasilni komplet z očali za bližino in daljavo v vaši dioptriji. Ko prejmete nova ali popravljena progresivna stekla, zasilni komplet preprosto vrnite optiku. Enostavna, neposredna in ekskluzivna storitev podjetja Rodenstock.*
Prijavite se za komplet za nujne primere -
Po želji lahko svoja dragocena očala Rodenstock zavarujete pred krajo, zlomom ali poškodbami. Povezali smo se z enim največjim ponudnikov zavarovalnih storitev na svetu, da vam lahko po ugodnih pogojih nudimo dodatno zavarovanje za vsa očala blagovne znamke Rodenstock. Če izberete očala iz naše linije Impression®, ste do zavarovanja za očala samodejno upravičeni. 12 mesecev od datuma izdaje garancijske in servisne kartice Rodenstock bodo vaša očala zavarovana pred poškodbami, zlomom in krajo. Poleg tega boste v primeru poškodbe ali izgube izdelka prihranili 50 % pri nakupu novih očal. Povprašajte optika glede zavarovanja za očala Rodenstock.**
* Garancijska in servisna kartica Rodenstock je na voljo pri vseh partnerskih optikah. Garancije in storitve se lahko razlikujejo glede na državo. Vaše pravice na podlagi zakonske garancije ostanejo nespremenjene. Nadomestni deli za vaša očala Rodenstock bodo na voljo še več let po nakupu. V primeru poškodbe lahko očala oddate v popravilo in jih nato še naprej uporabljate.
** Iz pravnih razlogov je zavarovanje za očala v na voljo samo v Nemčiji in Avstriji.
Kmalu boste prejeli potrditveno sporočilo. Optik vas bo kontaktiral za potrditev termina.
NAZAJProsim poskusite znova