Pourquoi Rodenstock ?

Nos garanties et services.

Avec vos verres Rodenstock, votre opticien vous remet une carte de garantie* personnalisée certifiant la provenance, l'authenticité et les caractéristiques de vos verres. Grâce à cette carte, vous avez accès à tous les services répertoriés ci-dessous. Ainsi, votre opticien pourra commander le bon verre de remplacement en cas de dommage ou de perte.

Avec les verres Rodenstock, nous vous garantissons une période d'adaptation facile et rapide. Toutefois, si dans les 3 premiers mois vous n'étiez pas totalement satisfaits, nous remplacerons vos verres par un autre produit de notre gamme, conforme à la même correction. Le remplacement de vos verres par des verres d'une gamme supérieure est possible avec un supplément de prix. Cette garantie ne peut en aucun cas donner lieu à un remboursement.*
Nous garantissons la fonction et la durée de vie de vos nouvelles lunettes Rodenstock. En cas de défaut de qualité apparaissant dans les 24 mois suivant l'achat, votre opticien vous remplacera votre paire de lunettes gratuitement.*
Nous vous offrons une garantie de 36 mois sur le traitement lorsque vous achetez des verres dotés de nos traitements premium.
Si vos verres progressifs sont endommagés ou perdus lors d'un voyage à l'étranger, une paire de lunettes pour voir de loin et de près, conformes à votre correction, vous sera expédiée directement à votre domicile. Il vous suffit alors de rapporter ce set à votre opticien lorsque vous aurez reçu vos verres progressifs, neufs ou réparés. Un service exclusif Rodenstock simple et gratuit.*

Demande d’un set de lunettes de dépannage
Si vous le souhaitez, vous pouvez assurer vos précieuses lunettes Rodenstock contre le vol, la casse ou les dommages. Nous proposons cette assurance supplémentaire pour toutes les lunettes de marque Rodenstock en partenariat avec l'une des plus grandes compagnies d'assurances au monde et ce, à des conditions favorables. Si vous choisissez des lunettes personnalisées de notre gamme Impression^®, vous bénéficiez automatiquement de l'assurance lunettes. Pendant 12 mois, à compter de la date d'émission de votre carte de garantie et de services Rodenstock, vos lunettes sont assurées contre le dommage, la casse et le vol et vous économisez 50% sur le prix d'achat de nouvelles lunettes dans le cas de dommage ou de perte. Demandez à votre opticien plus d'informations sur l'assurance lunettes Rodenstock.**

* La carte de garantie et de services Rodenstock est disponible chez tous les opticiens partenaires. Les garanties et les services peuvent varier d'un pays à un autre. Vos droits en vertu de la garantie légale restent inchangés. Les pièces de rechange pour vos lunettes Rodenstock sont également disponibles pendant plusieurs années après l'achat. En cas de dommage, vous pouvez faire réparer vos lunettes tout en continuant à utiliser votre équipement temporaire.

** Pour des raisons légales, l'assurance lunettes peut uniquement être proposée en Allemagne et en Autriche.

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