Nuestras garantías y servicios.
Al comprar unas gafas y lentes con Rodenstock, recibirá de manos de su establecimiento óptico la tarjeta de garantía y servicio de Rodenstock. Con esta tarjeta tendrá derecho a disfrutar de todos los servicios indicados a continuación y en ella encontrará toda la información importante sobre sus gafas. Con ella, su establecimiento óptico podrá pedir de inmediato las lentes de sustitución correctas en caso de que sufran daños o las pierda.
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Rodenstock ofrece a los usuarios de lentes progresivas una garantía única a la hora de adquirirlas. Nuestra amplia garantía de cambio significa seguridad en la toma de decisiones a la hora de elegir lentes. Sin embargo, al cambiar a una lente de mayor calidad, se cobrará el pago adicional correspondiente. La garantía de satisfacción solo puede reclamarse una vez por compra y no se permite un cambio en la graduación.
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Garantía de calidad de 3 años.
Garantizamos el funcionamiento y la durabilidad de sus lentes Rodenstock nuevas. Si, en un plazo de 36 meses después de la compra, las lentes presentan un defecto de fabricación o tratamiento, recibirá gratis unas lentes de sustitución idénticas de manos de su establecimiento óptico. -
Si opta por unas lentes progresivas de nuestra gama Impression®, B.I.G. Norm o Impression® B.I.G. Exact , se beneficiará automáticamente de un servicio exclusivo para sus lentes . Durante 12 meses a partir de la fecha de emisión de su tarjeta de garantía y servicio de Rodenstock, sus lentes estarán protegidas contra daños, rotura y robo* y se ahorrará el 50 % del precio de compra de sus lentes progresivas iguales nuevas con la misma graduación. El uso de la garantía es de una sola vez des de la primera compra completa. Pregunte en su establecimiento óptico acerca del seguro para lentes Rodenstock.
* se deberá adjuntar denuncia pertinente -
Con Mycon®, si hubiese algún cambio de graduación en 1 año o bien las lentes se rompen o dañan afectando su rendimiento, se ahorrará el 50 % del precio de compra de sus lentes Mycon nuevas, en la misma óptica donde las compraron. El uso de la garantía es de una sola vez des de la primera compra completa.
En breve recibirá un correo electrónico para confirmar la fecha enviada al establecimiento óptico. El establecimiento óptico se pondrá en contacto directamente con usted para concertar la cita.
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