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|  | 16.09.2010
Zufriedene Kunden mit deutlich mehr Umsatz
Die vor zwei Jahren gestarteten Rodenstock Concept
Shops sind eine einzigartige Erfolgsgeschichte: Bisher
eröffneten zehn unserer Kunden einen Shop im Rodenstock-Design.
Insgesamt in sechs Ländern, darunter vier in Deutschland, zwei
in der Schweiz und je einer in Dubai, Saudi-Arabien, Kroatien
und zuletzt im Juli 2010 in Russland. Bereits nach kurzer Zeit
konnten Augenoptiker, die ihr Geschäft entsprechend dem
innovativen Ladenbaukonzept von Rodenstock umgestaltet hatten,
eine deutliche Umsatzsteigerung vermerken. Weitere Rodenstock
Concept Shops im In- und Ausland sind in der
Planung.
Roter Teppich für den
Kunden
"Die bisher von unseren Kunden
umgesetzten Concept Shops haben Umsatzsteigerungen von bis zu 25
Prozent gebracht", sagt Dieter Henning, Senior
Communication Manager Fairs, Events & Media bei Rodenstock.
"Die Shops ermöglichen eine exklusive und attraktive
Präsentation der Rodenstock Welt. Sie bieten den optimalen
Rahmen für unser optisches Know-how, für Beratung und Service
sowie für die markengerechte Integration anderer hochwertiger
Marken wie Porsche Design, Baldessarini oder Alfred Dunhill.
Zudem fördern die Konzeptläden die Loyalität der bestehenden
Kunden und kurbeln gleichzeitig das Neukundengeschäft
an.
Die Zahlen sprechen für
sich
Dass sich die Neugestaltung des
Geschäfts mit dem Erfolgskonzept von Rodenstock im wahrsten
Sinne des Wortes auszahlt, kann zum Beispiel Pascal Faoro-Roth
von Optik Roth bestätigen. Er hat das Concept Shop Design in
seinen Laden am Helvetiaplatz in Zürich im August 2009
übernommen – und beste Erfahrungen damit gemacht: "Unsere
Kunden sind sehr zufrieden mit der neuen Gestaltung und geben
uns durchweg positives Feedback." Mit dem neuen Konzept
verkaufe Optik Roth nicht nur eine größere Anzahl von Gläsern
und Fassungen, sondern auch einen höheren Anteil an
Premium-Produkten sowie mehr Zweitbrillen. "Unsere Bilanz
im ersten Jahr kann sich sehen lassen: Die Umsätze mit den
Endkunden sind um ein Viertel angestiegen, das Gesamtergebnis
sogar um 30 Prozent", so Pascal Faoro-Roth.
Product is the
hero
Der Erfolg des Rodenstock Concept Shops
ist liegt im Detail: Design und Materialien stehen für zeitlose
Stilsicherheit, Wertigkeit und hohe Qualität, die modulare
Gestaltung des Concept Shops erlaubt außerdem eine perfekte
Anpassung an die räumlichen Gegebenheiten jedes Geschäftes, vom
Shop in Shop bis hin zur Komplettlösung, auf fast jeder
Ladenfläche und nahezu jedem Grundriss. Dabei ist auch Raum für
spezielle Beratungssysteme wie den Rodenstock ImpressionIST®
Avantgarde sowie für die technische Ausstattung und aktuelle
Themendisplays vorgesehen.
Die Brillen werden in
Vitrinen übersichtlich und auf Augenhöhe präsentiert,
Schiebeelemente und -spiegel wecken Neugierde und regen zum
Anprobieren an. Ob sitzend an einem zentralen Beratungstisch
oder bei einem Espresso an der Bar, der Kunde behält den
Überblick fühlt sich wohl und bekommt Lust auf eine neue
Brille.
Acht Neueröffnungen
geplant
Aufgrund des großen Erfolgs will
Rodenstock das Netz der Concept Shops stetig erweitern und
verdichten. "Bis zum Jahresende werden wir für unsere
Kunden noch mindestens acht weitere Geschäfte im In- und Ausland
umbauen", sagt Dieter Henning. So seien vier Neueröffnungen
in Deutschland (Berlin, Königswinter, Bad Honnef und Großpösna
bei Leipzig) und vier weitere Shops in Schweden, Norwegen,
Kroatien und Großbritannien geplant. Damit werden die Concept
Shops künftig in zehn Ländern Europas und des Mittleren Ostens
vertreten sein.
Rückfragen-Text / Ansprechpartner
Stefanie Biereder
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